Rückgabe- Rückerstattung- Widerruf
Rückgabe, Rückerstattung und Widerruf
Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen aus Deutschland über www.FinoTo.de Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist kannst du die Rücksendung beantragen, sofern die Artikel unbenutzt, ungetragen, mit Etikett und in der Originalverpackung sind. Bitte bewahre deinen Kaufbeleg auf.
Rücksendungen aufgrund beschädigter oder falscher Ware sind kostenlos. Bei anderen Rückgaben innerhalb der 14-tägigen Frist trägt der Kunde die Versandkosten in Höhe von 4,90 € innerhalb Deutschlands. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktiere uns bitte per E-Mail an Kontakt@FinoTo.de. Bei beschädigter oder fallscher Ware sende bitte Fotos des Schadens oder Fehlers, damit wir die Rücksendung prüfen können. Nach Prüfung erhältst du gegebenenfalls ein Rücksendeetikett. Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache werden nicht akzeptiert.
Rücksendungen werden nach Erhalt und Prüfung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Rückerstattungen erfolgen automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Wir tauschen nur beschädigte, falsche oder defekte Produkte sowie Produkte in der falschen Größe um. Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren erhoben.
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte das Formular aus und sende es an Ramona Commendatore, Am Neckardamm 1a, 68535 Edingen-Neckarhausen, Deutschland oder per E-Mail an Kontakt@FinoTo.de
Muster-Widerrufsformular: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren oder die Erbringung der folgenden Dienstleistung. Bestellt am: ___________________ Erhalten am: ___________________ Name des/der Verbraucher(s): ___________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________ Datum: ___________________
